Tilauksen peruminen

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Yritysasiakkailla ei ole palautus- tai peruutusoikeutta.

Tuote pitää olla palauttaessa alkuperäisessä kunnossaan ja alkuperäispakkauksessa. Lisäksi tuotteen sinetin tulee edelleen olla koskematon eli tuotetta ei voi palauttaa, mikäli muovipaketti on avattu tai sinetti on rikottu. Mikäli lähetät peruutusilmoituksen sähköpostilla, mukana tulee toimittaa valokuva tuotteesta, jotta pakkauksen avaamattomuus ja sinetin koskemattomuus voidaan todentaa ennen peruutuksen hyväksymistä.

Peruutusilmoitukseen sinun tulee lisäksi merkitä nimesi, tilausnumero ja peruutuksen syy. Voit lähettää ilmoituksen sähköpostilla osoitteeseen info@ubuntutikku.fi tai täyttää alla olevan peruutuslomakkeen (pyydämme silloin valokuvan lähettämisen erillisellä sähköpostilla kun vahvistamme peruutusilmoituksesi saapumisen).

Palauta tuote vasta, kun olet saanut siihen ohjeet asiakaspalvelusta.

Palauttaessasi toimitetun tuotteen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa käyttämäsi maksutoiminnon kautta sitten kun tuote on palautunut meille ja se on yllämainitun mukaisessa kunnossa. Palautusosoite:

Sanna Julkunen

Ikoinlahdentie 48
57230 Savonlinna

044-2454696